保証

保証期間は商品購入後12ヶ月（365日）で、お客様に修理サービスを提供しております。
製品の誤動作が心配な場合は、Whatsapp、電話：+82 10-5300-6263または回線ID：韓国-電話
または右下のメッセンジャーまでお問い合わせください。

まず、注文番号の詳細（商品名を含むネット）を確認します。
次に、誤動作の可能性のある製品のビデオや写真などの誤動作の証拠を提出してください。
誤動作が確認され次第、修理のリクエストを承認することができます。


*「返金ポリシー」の「返金手順」を参照して、韓国のオフィスに製品を送る方法を確認してください。

保証範囲は、韓国のスペシャリストとSamsung電子サービスセンターによって確認されます。
製品の受領から12か月（365日）後、保証範囲製品の対象にはなりません。

• 保証の対象となる修理サービス

  通常の使用中に発生した誤動作が発生した場合、お客様の製品は韓国のSamsungサービスセンターから無料の修理サービスを受ける資格がある場合があります。修理は無料です。その故障の場合、ラウンド送料のみが請求されます。

  • 保証の対象外の修理サービス（お客様の過失）

    -お客様の不注意な使用（液浸、製品の物理的損傷など）
    
    -システムデータに対するお客様の操作
    
    -不正なアクセサリによる誤動作
    
    -製品マニュアルの指示を怠ったことによる誤動作

    その修理サービスが保証の対象外の場合、修理サービス費用と往復送料が請求されます。